Все статьи номера
8
Август 2019года
Специфика
Алгоритм

Работник сошел с ума. Проблемы, с которыми столкнется работодатель

  1. Можно ли отказать в приеме на работу из-за странного поведения
  2. Как выяснить, болен ли работник
  3. Что делать, если работник ведет себя неадекватно
Елена Питиримова, юрист московского офиса международной юридической фирмы Baker McKenzie

Разберем семь ситуаций, в которых работодатели не знают, что делать с психически нездоровыми сотрудниками. Расскажем, можно ли отказать в найме соискателю со странным поведением, принудительно направить сотрудника на психиатрическое освидетельствование и уволить, а также как защитить компанию и коллектив от агрессии.

Прием на работу

Кандидат на собеседовании вел себя странно: молчал, когда задавали вопросы, потом начинал неожиданно на них отвечать. Иногда разговаривал сам с собой. У HR сложилось впечатление, что соискатель психически нестабилен. В остальном он показал себя как грамотный специалист. По образованию и опыту компании подходил. Можно ли отказать в приеме на работу со ссылкой на странное поведение? Речь идет об офисной работе.

Отказывать в офисной работе со ссылкой на странности в поведении нельзя. Психические отклонения соискателя в данной ситуации — не препятствие для трудоустройства, даже если человека признали инвалидом.

Обоснуете отказ в приеме на работу психическим состоянием кандидата — суд может счесть это дискриминацией. При этом судья может сослаться не только на ТК, но и на Конвенцию ООН о правах инвалидов, которая прямо запрещает дискриминацию инвалидов при приеме на работу (ст. 1, ст. 27).

Тем не менее то, что кандидат по формальным критериям подходит на вакантную должность, еще не означает, что он должен быть на нее принят. Можете выбрать другого кандидата, если он больше подходит, и указать на это в отказе в приеме на работу. Обосновать решение легко сможете тем, что у другого соискателя более высокая квалификация, например: больший опыт работы по специальности, дополнительное образование или более высокий уровень владения иностранным языком. Предпочтение одного соискателя другому, обоснованное анализом деловых качеств, — не дискриминация.

Рекомендация

Департамент здравоохранения Москвы советует вызывать полицию, если человек:

  1. агрессивен, но его действия не кажутся странными и непредсказуемыми;
  2. не наблюдается в психоневрологическом диспансере или вам об этом неизвестно;
  3. угрожает вашей жизни и здоровью.

Скорую психиатрическую помощь целесообразнее вызывать, если поведение человека спонтанно, непредсказуемо, импульсивно или если известно, что у него есть психическое расстройство. Если затрудняетесь определить причину агрессии, вызывайте обе службы (http://navigator.mosgorzdrav.ru).

Новый директор по персоналу узнала, что в компании есть работник — инвалид по психическому заболеванию. Более того, в связи с ним сотрудник был признан недееспособным. В личном деле есть программа реабилитации инвалида, согласно которой ему разрешена работа. Однако у нового директора возник вопрос: может ли недееспособный человек быть работником, подписывать трудовые договоры и иные кадровые документы?

Недееспособное лицо может вступать в трудовые отношения и подписывать кадровые документы. Трудовой договор с таким работником ничтожной сделкой не считается. Это отметил ВС в определении от 23.04.2010 по делу № 13-В10-2. В этом деле нижестоящие суды пришли к выводу, что сделка по трудоустройству между недееспособным работником и работодателем не влечет юридических последствий. Суды полагали, что недееспособность не позволяет гражданину быть стороной трудового договора из-за того, что он не способен осуществлять гражданские права, создавать для себя и выполнять гражданские обязанности.

ВС с позицией нижестоящих судов не согласился. Он сослался на Конституцию и общие принципы трудового права, в частности на принципы свободы труда, защиты от безработицы и содействия в трудоустройстве. ТК не запрещает заключать трудовые договоры с лицами, признанными судом недееспособными. Для приобретения статуса работника есть только одно ограничение — возрастной ценз (ст. 20 ТК).

Также ВС обратил внимание, что в ситуации с недееспособным работником не применяется ст. 171 ГК. По ней сделка, которую совершил недееспособный вследствие психического расстройства гражданин, — ничтожна. Такая норма применима только к гражданско-правовым, но не к трудовым отношениям. Главное в статье Скрыть

Психиатрическое освидетельствование

Работники пришли к директору по персоналу и сказали, что с одним из сотрудников стало сложно работать. Он странно себя ведет. Похоже на то, что у него психическое расстройство. Как узнать, так ли это? Что делать, если работник станет агрессивным?

Установить психическое заболевание может только комиссия медиков. Если работа офисная, не связанная с повышенной опасностью, то определить, что у работника психическое расстройство, сложно. Принудительно отправить его на медицинское и психиатрическое освидетельствование и в случае отказа отстранить от работы нельзя.

Из решения суда:
«Истица, работавшая в должности оператора службы эксплуатации, не относится к категориям работников, которые подлежат направлению на обязательное психиатрическое освидетельствование <…> поскольку ее деятельность не связана с источниками повышенной опасности либо с работой в условиях повышенной опасности. Ее работа также не предусмотрена перечнем вредных и (или) опасных производственных факторов <…> При таких обстоятельствах работодатель направил работника на психиатрическое освидетельствование в отсутствие законных оснований» (апелляционное определение Курганского областного суда от 21.03.2019 по делу № 33–797/2019).

10

тыс. минимальный штраф для компании, которая допустила к работе сотрудника, не прошедшего обязательное психиатрическое освидетельствование. Максимум — 130 тыс. ₽ (ч. 3 ст. 5.27.1 КоАП)

В отличие от офисных работников, сотрудники, которые работают с источниками или в условиях повышенной опасности, должны не реже чем раз в пять лет проходить психиатрическое освидетельствование (ст. 213 ТК). Врачи проводят его только с согласия гражданина. Поэтому, если такой работник, например водитель, будет отказываться от освидетельствования, объясните ему, что отстраните от работы. Зарплату за время отстранения получать он не будет (ст. 76 ТК).

Кроме того, во время медосмотров, обязательных для тех, кто работает во вредных, опасных условиях или на тяжелых работах, работников осматривает психиатр. Если поведение работника вызовет у него подозрения, он может направить его на освидетельствование. Медосмотры проходят ежегодно или раз в два года, что может позволить обнаружить расстройство до очередного психиатрического освидетельствования.

Когда психическое состояние работника создает угрозу окружающим и нужны экстренные меры, должность и условия работы сотрудника уже неважны. Позвоните в скорую помощь, сообщите, что ситуация связана с психическим расстройством. Уже медики будут разбираться с заболеванием работника. Также можете позвонить в полицию, если сотрудник кидается стульями, дерется или иначе угрожает здоровью коллег.

На заметку: решение о психиатрическом освидетельствовании без согласия лица или его законного представителя принимает врач-психиатр, если человек находится под диспансерным наблюдением или несет непосредственную опасность для себя или окружающих. В остальных случаях нужна санкция судьи (ст. 24 Закона № 3185–1).

Кроме того, работодатель вправе подать заявление о психиатрическом освидетельствовании работника в медорганизацию, оказывающую психиатрическую помощь. Без согласия лица или его законного представителя обследование проведут в двух случаях. Первый — человек уже находится под диспансерным наблюдением. Второй — поведение человека дает основание предполагать у него наличие тяжелого психического расстройства, которое делает его беспомощным или опасным либо при отсутствии помощи может нанести существенный вред его здоровью (пп. «а» п. 4 ст. 23 Закона РФ от 02.07.1992 № 3185–1, далее — Закон № 3185–1). В неотложных случаях, когда человек представляет непосредственную опасность для себя или окружающих, заявление об освидетельствовании может быть устным (ст. 25 Закона № 3185–1). Главное в статье Скрыть

комментарий психолога

Когда работодателю надо насторожиться

Маргарита Котлярова, практикующий психолог, аккредитованный эксперт Роскомнадзора

Резкие изменения в поведении человека могут свидетельствовать о наличии у него психических отклонений. Расскажем о «красных флагах» в поведении, выявление которых позволит вовремя принять профилактические меры.

Обращайте внимание на ситуации, когда коллега вдруг начинает вести себя непривычно. Насторожитесь, если работник:

изменил пищевые привычки: отказывается от еды или, наоборот, употребляет большое количество пищи, резко худеет или набирает вес;
имеет проблемы со сном: часто просыпает на работу, испытывает сонливость во время трудового дня и бессонницу ночью;
стал хуже работать: сильно снизил производительность и качество своего труда;
приводит дела в порядок: резко завершает все дела на работе, досрочно сдает отчеты, подписывает документы;
резко изменил внешний вид: неопрятно выглядит, неожиданно сменил имидж, в том числе отрастил усы, бороду, волосы;
раздает ценные вещи: необоснованно дарит личное имущество;
стал менее активным: ведет себя обособленно, уклоняется от общения и привычной активной жизненной деятельности, бросил хобби;
стремится к уединению: замыкается в себе, говорит сам с собой;
проявляет агрессию, бунт и неповиновение: ругается с коллективом, демонстративно не исполняет поставленные задачи;
ведет себя рискованно, саморазрушающе: вредит своему здоровью, начинает курить, употреблять алкоголь, совершает поступки «на грани риска» — например, быстро ездит на автомобиле;
теряет самоуважение: постоянно ощущает себя самым уродливым, неуклюжим, глупым;
понес тяжкую утрату: переживает смерть близкого человека или разрыв отношений.

Профилактика деструктивного поведения сотрудников заключается прежде всего в том, чтобы вести грамотную корпоративную политику. Для этого, во-первых, проводите индивидуальную работу с сотрудниками. Ежеквартально организовывайте беседу в дружелюбной обстановке. Выясняйте отношение к работе, коллегам, начальнику, домочадцам. Интересуйтесь досугом, краткосрочным и долгосрочным планированием жизни. Во-вторых, устраивайте развлекательные мероприятия в формате походов в театр, пикников и др. Они объединяют коллектив. В-третьих, проводите обучающие мероприятия: тренинги, курсы, мастер-классы, конференции, симпозиумы и др. Они развивают личность.



Главное в статье Скрыть

История из жизни

Работник уверял, что встречается с Президентом по рабочим вопросам

Мария Поляк, адвокат, заместитель председателя президиума коллегии адвокатов «Грибаков, Поляк и партнеры»

Крупная компания взяла на работу одаренного начальника отдела. Радовались, что нашли такого специалиста. Но осенью стали происходить странные вещи. Работник ездил на встречи, которых не было, говорил о проектах, которые никто не вел, рассказывал об инвесторах, которых никто не видел. Дошло до того, что он стал встречаться с Президентом по рабочим вопросам. Понять со стороны, что у работника проблемы, было сложно. Его речь была грамотной и логичной. Просто предмет рассказов был фантастическим.

Работодатель связался с мамой работника. Она сказала, что у сына такое бывает, что это пройдет и что он, наверное, много нервничал. Мама работника также сказала, что ему поставлен диагноз, точную формулировку которого она не помнит: «что-то типа шизофрении».

Компания предложила работнику расстаться по соглашению сторон с выплатой компенсации. Он отказался, но перестал ходить на работу. Работник мотивировал это тем, что конкуренты хотят разделаться с ним. В итоге работника уволили за прогул. Он пошел в суд оспаривать увольнение, но проиграл. Суд отметил, что сотрудник отсутствовал на работе, доказательств направления его на какие-то встречи на это время нет.

Совет работодателю. Не прописывайте в локальных актах конкретные диагнозы, при которых прием на работу запрещен. Не каждый диагноз ведет к невозможности трудиться. К тому суд может усмотреть в этом дискриминацию. Если поведение такого сотрудника действительно негативно влияет на работу, увольняйте его по общим основаниям. Давайте задания и фиксируйте невыполнение письменно. Когда наберется несколько таких нарушений, сможете уволить работника по п. 5 ч. 1 ст. 81 ТК.

Увольнение

Работник прошел освидетельствование. Оказалось, что у него психическое расстройство. Можно ли прекратить трудовой договор, чтобы избежать возможных проблем?

К слову сказать: перечень психиатрических противопоказаний для работы в условиях повышенной опасности или связанной с влиянием вредных веществ и неблагоприятных производственных факторов указан в постановлении Правительства от 28.04.1993 № 377.

Не любое психическое отклонение — препятствие для дальнейшей работы. Перед тем как принять решение об увольнении, посмотрите, что именно написано в медзаключении и программе реабилитации инвалида, если она есть.

Если врачи указали, что работник непригоден для работы по должности или в определенных условиях, предложите ему другую работу. Предлагать надо вакансии, равные по уровню или нижестоящие по отношению к его текущей должности. При выборе вакансий учтите квалификацию и здоровье работника. Если он откажется или такой работы нет — увольняйте по п. 8 ч. 1 ст. 77 ТК. Выплатите выходное пособие в размере двухнедельного среднего заработка (ч. 3 ст. 178 ТК).

Пример
Работник с диагнозом шизофрения не может управлять транспортом (постановления Правительства от 28.04.1993 № 377, от 29.12.2014 № 1604). Поэтому такой работник не может быть водителем.

На заметку: получить решение комиссии после обязательного психиатрического освидетельствования может только работник. Работодателю направят лишь сообщение, в котором укажут даты решения и выдачи его работнику. Чтобы узнать результаты освидетельствования, обяжите в ЛНА работника предоставить их работодателю.

Если по результатам обследования установлена полная нетрудоспособность работника, его можно уволить по п. 5 ч. 1 ст. 83 ТК. При окончательном расчете надо выплатить работнику двухнедельный средний заработок (ч. 3 ст. 178 ТК).

При поступлении на работу работник не сообщил работодателю о состоянии здоровья. Только через год в кадрах узнали, что есть заключение медико-социальной экспертизы, согласно которому работнику установлена степень ограничения способности к трудовой деятельности — нетрудоспособен. О заключении узнали случайно. Работник запутался и неосознанно принес медицинские документы вместе с другими бумагами. Что делать? Можно ли уволить работника?

Можно прекратить договор по п. 5 ч. 1 ст. 83 ТК. Сведения о состоянии здоровья вы получили законно: их предоставил сотрудник. Также информация о нетрудоспособности работника считается полученной правомерно, если работодатель узнал ее до увольнения сотрудника в рамках другого судебного дела.

Судебная практика
Суд признал законным увольнение по п. 5 ч. 1 ст. 83 ТК. Основание увольнения — справка медико-социальной экспертизы, согласно которой истице установлена инвалидность II группы бессрочно, степень ограничения способности к трудовой деятельности — нетрудоспособна. При трудоустройстве работница не рассказала о состоянии своего здоровья, не показала справку. О ее нетрудоспособности работодатель узнал в ходе другого гражданского дела, то есть законным способом. Справка МСЭ — подтверждение проведенного медицинского освидетельствования с заключением об утрате способности к трудовой деятельности (апелляционное определение Хабаровского краевого суда от 10.06.2015 по делу № 33–3064).

Поскольку работник не представил при найме документ, свидетельствующий об утрате способности к трудовой деятельности, работодатель вправе прекратить трудовой договор, как только узнал о медицинских ограничениях.

На заметку: заключение о полной нетрудоспособности работника может выдать одно из федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы:
— федеральное бюро медико-социальной экспертизы;
— главное бюро медико-социальной экспертизы;
— бюро медико-социальной экспертизы в городах и районах.

Комментарий психолога

Психопаты могут разрушить любой коллектив

Татьяна Литвинова, практикующий психолог, к. ф. н., преподаватель курсов переподготовки и повышения квалификации, руководитель Ставропольской краевой общественной организации практической психологии и дополнительного профессионального образования «Объединение психологов»

Психопатом чаще всего называют хитрого, циничного и манипулятивного человека, который не чувствует вины. Ловушка в том, что такой человек не производит впечатления проблемного. Он милый, общительный, приветливый, обаятельный, сообразительный, уверенный в себе. Психопат выглядит образцом психического здоровья. Но это только поверхностно.

Психопат может совершать махинации, мошенничество, но чаще он плетет интриги. Поэтому для коллектива, в котором есть психопат, характерно выживание то одного, то другого сотрудника. Кто интриган, обычно не знают. Некоторых людей, например неформальных лидеров, психопату изначально выгодно дискредитировать. С другими психопат «заводит дружбу», убеждает, что они родственные души, получает желаемое и уходит. Если человек заявляет, что его использовали или подставили, психопат все отрицает, делает вид, что обижен, и настраивает против жертвы коллег. При этом психопат может дискредитировать «бывшего друга» заранее, не дожидаясь обвинений.

Фактически начинается моббинг: все против одного. Именно жертву психопата окружающие воспринимают как плохого работника и невыносимого человека. И жертва ничего не может с этим поделать. Начнет возражать, что-то доказывать — объявят агрессивным человеком. Будет избегать стычек — скажут, что не хочет общаться, отвергает коллектив. Станет искать поддержку и защиту — обвинят в ябедничестве. С уходом жертвы коллектив вздыхает с облегчением: невыносимый человек наконец-то ушел! Однако, вероятнее всего, ситуация повторится, только жертва будет другая. Все это плохо сказывается на психологическом климате в коллективе. Учащаются конфликты, в которых трудно разобраться, потому что они маскируют другую борьбу, закулисную. Психопат же в это время наслаждается ссорами, своим влиянием, самим процессом раскалывания коллектива.

Разоблачить психопата можно, если сразу несколько человек, которых он использовал, все расскажут. Однако психопат меняет жертвы не часто. К тому же некоторые из них стыдятся того, что их одурачили, и молчат. Возникшее недоверие также усложняет разоблачение. Поэтому выявить психопата сложно. Лучше предотвратить его появление в компании. Если на собеседовании кандидат кажется слишком замечательным, стоит насторожиться. Очарованный работодатель часто закрывает глаза на мелочи, которые могли бы привлечь внимание. Например, на темные обстоятельства ухода с прежнего места работы. Или на то, что соискатель заявляет об образовании, которое не подтверждает документально. При первой встрече искренние люди могут вызвать симпатию, но не будут казаться безупречными.

Если психопата все-таки удалось разоблачить, коллегам нужно держаться от него подальше. Работодателю же лучше расстаться с психопатом, так как контролировать его практически нереально.

Прогулы

У работника то и дело якобы умирают родственники, и он не выходит на работу. Работодатель жалеет сотрудника и закрывает глаза на его отсутствие. Но закрадываются сомнения в честности работника. Особенно когда такие невыходы происходят после праздников. Как правильно вести себя в такой ситуации, чтобы и психике работника дополнительно не навредить, если это правда, и не срывать рабочие процессы?

Объясните работнику, что он в случае смерти близких родственников имеет право на отпуск без сохранения зарплаты до пяти календарных дней (ст. 127 ТК). Надо только написать заявление. Если закрались сомнения в добросовестности работника, попросите у него документы, которые подтверждают смерть близкого родственника. Если он их не предоставит, можно считать, что обстоятельств, подтверждающих уважительность отсутствия на работе, нет.

Чтобы ваши действия были максимально корректными, сначала попросите документы у работника лично в неформальной беседе или по электронной почте. Сделайте пару напоминаний и только потом направьте официальный запрос. Объясните сотруднику, что просьба предоставить документы связана с тем, что ранее работники действовали недобросовестно. Дайте работнику время, достаточное для предоставления документов.

К слову сказать: работник может оспорить увольнение по собственному желанию, если докажет, что написал заявление в момент обострения хронического психического заболевания, когда он не мог руководить своими действиями. Такое состояние исключает добровольность заявления (апелляционное определение Сахалинского областного суда от 11.10.2016 по делу № 33–2445/2016)

Коллега рассказывала про страшную трагедию в семье, в связи с которой она была вынуждена уехать в другой город. Весь коллектив собирал деньги то на лечение, то на похороны родных работницы. Больше месяца ей платили зарплату, никаких документов об отсутствии не оформляли, покрывали. Но случайно выяснили, что она никуда не уезжала, а все родственники живы и здоровы. Работницу уволили по соглашению сторон. Но как правильно поступить в такой ситуации по закону? Это мошенничество?

Действительно, в такой ситуации есть признаки мошенничества, под которым понимают хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. Однако с тем, совершила ли работница преступление или нет, должны разбираться правоохранительные органы. Коллеги, которые передавали деньги, могут подать заявление в полицию.

С точки зрения трудового права в такой ситуации работодатель мог уволить сотрудницу за прогул, поскольку она отсутствовала на работе без уважительных причин. Для этого надо было зафиксировать отсутствие на работе хотя бы в один из дней. Составить акт, поставить в табеле учета рабочего времени «НН», попросить начальника работницы написать докладную записку.

В ТК также есть такое основание увольнения, как совершение по месту работы хищения чужого имущества (пп. «г» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК). Однако в данном случае применить это основание довольно сложно. Необходимо, чтобы вину работницы установил суд и приговор вступил в силу. При этом суд может рассматривать дело о хищении и выносить приговор не один год, поэтому быстрее уволить работника именно за прогул.

Подобные действия может совершить и психически здоровый работник. Поведение работодателя от этого не меняется.

История из жизни

Как мы работника с голосами в голове увольняли

Илья Данцкер, консультант по трудовому праву, автор сайта KadroDel.ru

Я работал менеджером по трудовым отношениям на заводе западной компании.

Однажды начальник склада сконфуженно сообщил, что один работник совсем расхворался. Он долгое время приносил больничные от психиатра, а несколько дней назад исчез посреди смены. Спустя пару часов работник вернулся в не адекватном состоянии и сослался на голоса в голове.

После нескольких таких случаев начальник склада решил дать делу ход, потому что коллеги не хотели работать рядом с данным сотрудником. Ситуация осложнялась тем, что в его обязанности входило управление погрузчиком.

После консультации с юристами мы поняли, что законных оснований для отстранения от работы и направления на внеочередной медосмотр нет.

Пообщались с психиатром, который выписывал больничные, попросили направить сотрудника на комиссию для признания его непригодным к работе и последующего увольнения. Психиатр заявил, что у работника наблюдается устойчивая ремиссия, ему назначено лечение, он полностью трудоспособен.

В итоге мы взяли бланк соглашения сторон о расторжении трудового договора и отправились к сотруднику домой. Он согласился на увольнение. Закон в таких щекотливых ситуациях не наделяет работодателей адекватными инструментами решения проблемы. Поэтому приходится договариваться.

 
Звезда
за правильный ответ
Вы внимательно прочитали статью? Тогда ответьте на вопрос:
Неправильно
Правильно!
Можно ли отправить офисного работника на психиатрическое освидетельствование без его согласия?
Если работа офисная, не связана с повышенной опасностью, принудительно отправить работника на медицинское и психиатрическое освидетельствование нельзя. Оно обязательно для сотрудников, которые работают с источниками или в условиях повышенной опасности (ст. 213 ТК)
Да
Да, если он ведет себя неадекватно
Нет